Locatie
Aalsterweg 73, 5615 CB Eindhoven, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Chaya Luijten
In November heb ik in de outlet een prachtige jurk gevonden en was ik super goed en vriendelijk geholpen. Daar was de jurk net ietsje te klein dus op advies van hun is er een maat groter besteld. Ik heb toen ook 5 dikke sterren gegeven. Helaas was de vervolgafspraak, het ophalen van de jurk in het filiaal aan de aalsterweg, geen fijne ervaring. Er hing geen fijne sfeer, er werd niet even wat te drinken aangeboden, de jurk werd in het pashokje gehangen en ik moest ze maar roepen als ik hulp nodig had. Ik wilde ook graag nog naar schoenen kijken maar kreeg niet de indruk dat ze zin hadden om nog iets te verkopen. Omdat de jurk een maat groter is, valt deze nu als een hobbezak, ik twijfelde dus ineens heel erg of dit wel de juiste keus is geweest. Uiteindelijk heeft het meisje van de winkel er toch maar even wat klemmen opgezet om me weer even het gevoel te geven dat dit wel echt mijn droomjurk is. Ik vind het heel jammer dat dit zo gelopen is. Maar ja, ik heb mijn jurk nu thuis en de afspraak met de coupeuse is gepland. Uiteindelijk zal ik er toch wel in stralen😊
Reactie van eigenaar
Beste Chaya Luijten, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u in november in onze outlet zo goed en vriendelijk bent geholpen en daar uw prachtige jurk heeft gevonden. Des te jammerder vinden wij het dat de afspraak bij het ophalen van uw jurk in ons filiaal aan de Aalsterweg u geen fijn gevoel heeft gegeven. U had zich ook bij deze afspraak welkom en prettig geholpen moeten voelen. Uiteraard had er iets te drinken aangeboden moeten worden en we begrijpen ook heel goed dat het teleurstellend was dat u niet het gevoel kreeg rustig nog naar schoenen te kunnen kijken. Daarnaast hadden wij duidelijker moeten uitleggen dat dit een korte ophaalafspraak zou zijn. Omdat de jurk op dat moment nog niet vermaakt is en in principe alleen wordt opgehaald en kort gepast, duurt zo’n afspraak meestal ongeveer 15 minuten. We begrijpen heel goed dat het prettig was geweest als dit vooraf duidelijker met u was afgestemd. Dat de trouwjurk nu nog ruim valt, is gelukkig iets wat we vaker zien. Onze jurken zijn meestal bewust wat royaler en worden daarna door de externe coupeuse mooi op maat gemaakt, zodat de jurk uiteindelijk echt perfect aansluit. Toch begrijpen we heel goed dat u dit op het moment zelf even onzeker kan maken, zeker wanneer het om uw droomjurk gaat. We vinden het vervelend dat het niet de warme en fijne ervaring was die u van ons mocht verwachten. Tegelijk vinden we het fijn om te lezen dat de afspraak met de coupeuse inmiddels gepland staat, we hebben er alle vertrouwen in dat uw jurk straks precies zo zal zijn als u zich had voorgesteld. We wensen u alvast heel veel plezier toe in de aanloop naar uw grote dag en alvast een heel goed huwelijk gewenst! Met vriendelijke groet, Ann & John Bruidsmode
Megi Petrova
Reactie van eigenaar
Beste Megi Petrova, Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! Met vriendelijke groet, Het team van Ann & John Bruidsmode
Dennis Van Vlerken
In een moment van nood, een week voor de bruiloft, belden we Ann & John op om uit te leggen dat de jurk die we hadden niet geschikt was. Ik voelde me meteen op mijn gemak door de kalme en behulpzame houding van de man aan de telefoon. Gelukkig hadden ze diezelfde dag nog een annulering en konden we langskomen voor een pasafspraak. Daar vond mijn nu vrouw de jurk van haar dromen. Het personeel was erg vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Bedankt dat jullie mijn vrouw er nog mooier uit hebben laten zien!
Reactie van eigenaar
Dear Dennis, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that we could assist you and your wife during such an important time. It's great to know that our team was able to provide the calm and helpful support you needed and that your wife found her dream dress with us. Your kind words about our staff mean a lot to us. Wishing you both a lifetime of happiness together! Warm regards, The Ann & John Bruidsmode Team
Charlotte Neijnens
Heerlijke middag gehad bij Ann & John in Eindhoven. Ik werd met veel aandacht en vriendelijkheid geholpen, waardoor het echt een bijzondere ervaring werd. Uiteindelijk ben ik met mijn droomjurk naar buiten gelopen. Absoluut een aanrader! Niets minder dan 5 sterren! ⭐⭐⭐⭐⭐
Reactie van eigenaar
Beste Charlotte, Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! We zijn ontzettend blij om te horen dat je een heerlijke middag hebt gehad bij ons en dat je met je droomjurk naar buiten bent gelopen. Het is voor ons heel belangrijk dat elke bruid zich speciaal voelt en we zijn blij dat we dat voor jou hebben kunnen waarmaken. Bedankt voor je aanbeveling en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Het team van Ann & John Bruidsmode
Jane Reijans
Reactie van eigenaar
Beste Jane, Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! Het was een genoegen om je te mogen helpen bij het vinden van de perfecte bruidsjurk. Met vriendelijke groet, Het team van Ann & John Bruidsmode
Nancy Vincent
Na een afspraak bij de oulet van Ann en John kwam ik niet verder omdat ze niet hadden wat ik graag wilde. Ze hebben toen gelijk gebeld naar de hoofdvestiging of ze nog plaats voor me hadden. Eigenlijk zaten ze helemaal vol maar konden me toch nog ergens tussen plaatsen,waarna ik geholpen ben door Torina. Ik heb haar toen op foto's laten zien wat ik graag wilde en ze zei gelijk, ik heb de perfecte jurk voor jou... en idd gelijk de eerste jurk die ik aantrok is de jurk geworden voor mij. Dus kort maar krachtig,maar ben super geholpen en helemaal happy.
Reactie van eigenaar
Beste Nancy, Wat een mooie review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat onze collega’s van de outlet direct hebben meegedacht en dat we je in de hoofdvestiging toch nog een plekje konden geven. Geweldig dat Torina meteen de perfecte jurk voor je wist te vinden, We wensen je alvast een prachtige trouwdag en heel veel geluk samen. Team Ann & John
Is dit uw bedrijf?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer bruidsparen die een trouwplanner zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief